Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.

Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

Pedidos

¿Cómo hago un pedido?

Explora nuestras colecciones, elige tu diseño favorito, selecciona la talla y añádelo al carrito. Completa el proceso de pago y nosotros nos encargaremos del resto.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha entrado en producción, haremos todo lo posible por ayudarte. Escríbenos lo antes posible desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido.

¿Recibiré un correo de confirmación?

Sí. Una vez completes tu compra recibirás un correo con la confirmación del pedido y otro cuando haya sido enviado.

Producción y envíos

¿A dónde realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Más adelante ampliaremos nuestros destinos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada camiseta se fabrica especialmente para ti una vez realizas la compra.

Los tiempos aproximados son:

  • Producción: 2–5 días laborables.
  • Envío: 3–7 días laborables.

Estos tiempos pueden variar durante temporadas de alta demanda.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar su estado.

Productos

¿Las camisetas se fabrican después de comprar?

Sí.

Cada prenda se imprime bajo demanda para reducir el desperdicio y producir únicamente lo necesario.

¿Cómo elijo la talla correcta?

Cada producto incluye una guía de tallas con medidas detalladas. Si dudas entre dos tallas, normalmente recomendamos elegir la más grande para un ajuste más holgado.

¿Los colores pueden variar?

Hacemos todo lo posible para que las fotografías representen fielmente nuestros productos, aunque los colores pueden variar ligeramente según la pantalla desde la que los visualices.

Cambios y devoluciones

¿Aceptan devoluciones?

Como cada camiseta se fabrica específicamente para cada cliente, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta o preferencias personales.

¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o recibes un artículo incorrecto, ponte en contacto con nosotros dentro de los primeros 30 días adjuntando fotografías del problema. Nos encargaremos de solucionarlo sin coste adicional.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros mediante PayPal y las tarjetas de crédito o débito disponibles durante el proceso de compra.

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras para proteger tu información.

Moriqueta Culture

¿Dónde diseñan sus productos?

Todos nuestros diseños son creados por Moriqueta Culture e inspirados en la cultura, las historias y las costumbres de la República Dominicana.


Cada diseño, cada palabra y cada símbolo que creamos tiene un propósito: recordarte quién eres y de dónde vienes.


No para que
te veas bonito,

sino para que

te reconozcas.



Creamos para quien nunca se ha ido y para quien un día hizo las maletas, pero nunca dejó atrás su cultura.

Somos el colmado de la esquina y el dominicano que hoy vive en Manhattan. El motoconcho y el subway. El mangú de los domingos y el acento que se niega a desaparecer. Somos esas costumbres, palabras y recuerdos que siguen contigo, aunque estés a miles de kilómetros de la isla.

No competimos por un espacio en tu clóset. Competimos por ese instante en que alguien vea tu camiseta y sonría porque entendió la referencia.

Esto no es moda. Es identidad con estilo.

DESDE QUISQUEYA.

MORIQUETA CULTURE.