Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
Moriqueta Culture ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a gestionar su información personal de manera responsable.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son las opciones disponibles para usted cuando visita nuestro sitio web o compra nuestros productos.
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar información como:
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- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de servicios de pago externos)
- Historial de pedidos
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2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones sobre los envíos
- Detectar y prevenir transacciones fraudulentas
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a consultas de los clientes
No vendemos su información personal.
3. COMUNICACIONES DE MARKETING
Si se suscribe a nuestro boletín o elige recibir comunicaciones promocionales, podemos enviarle ocasionalmente actualizaciones sobre nuevos productos, colecciones, promociones u otras novedades de la marca.
Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.
4. INFORMACIÓN DE PAGO
Todos los pagos son procesados de forma segura por proveedores de servicios de pago externos de confianza.
Moriqueta Culture no recopila, almacena ni tiene acceso a la información completa de su tarjeta de pago.
5. GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
Para producir y entregar su pedido, podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores de servicios de gestión y cumplimiento de pedidos, así como con empresas de transporte de confianza.
Esta información puede incluir:
- Nombre
- Dirección de envío
- Número de teléfono (cuando sea necesario)
- Detalles del pedido
Estos colaboradores solo podrán utilizar su información con el propósito de gestionar y cumplir con su pedido.
6. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
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Puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio web.
7. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros de confianza, incluidos, entre otros:
- Shopify
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de transporte
- Proveedores de servicios de gestión y cumplimiento de pedidos
- Proveedores de servicios de análisis
- Plataformas de marketing
Cada proveedor mantiene sus propias prácticas de privacidad respecto a la información que procesa.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Gestionar sus pedidos
- Mantener registros comerciales
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
9. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a su información personal
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de su información personal cuando la ley lo permita
- Excluirse de determinadas comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Debido a que nuestro negocio trabaja con proveedores de servicios ubicados en diferentes países, su información puede ser procesada o almacenada fuera de su país de residencia.
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información sea gestionada de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información personal.
Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad completa.
12. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 13 años.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
La fecha de "Última actualización" que aparece al principio de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.
14. CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos su información, póngase en contacto con nosotros.
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