Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Moriqueta Culture. Al acceder y utilizar este sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos del Servicio.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio web.
1. Información general
Este sitio web es operado por Moriqueta Culture, una marca independiente de ropa y productos relacionados.
Titular: Moriqueta Culture
País: República Dominicana
Correo electrónico: moriquetaculture@gmail.com
Moriqueta Culture comercializa productos principalmente a clientes de Estados Unidos y otros mercados internacionales.
2. Modelo de negocio
Moriqueta Culture opera bajo un modelo de producción bajo demanda (Print on Demand).
Los productos son fabricados, preparados y enviados después de que el cliente realiza una compra.
Para ello, Moriqueta Culture trabaja con proveedores externos especializados en producción y cumplimiento de pedidos.
Moriqueta Culture desarrolla los diseños, selecciona los productos y gestiona su comercialización y la relación con sus clientes.
Los productos pueden ser fabricados y enviados desde instalaciones ubicadas fuera de la República Dominicana.
3. Productos
Moriqueta Culture procura proporcionar descripciones, imágenes y características precisas de los productos ofrecidos.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en el sitio web y el producto recibido, especialmente debido a diferencias de pantalla, iluminación, materiales, procesos de impresión y fabricación.
Los productos se fabrican bajo demanda, por lo que la disponibilidad puede depender de los proveedores externos utilizados.
4. Precios y moneda
Los precios de los productos se muestran actualmente en dólares estadounidenses (USD).
El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En determinadas circunstancias, el proveedor de pago, la entidad financiera del cliente o su banco pueden realizar una conversión de moneda. Cualquier diferencia derivada de tasas de cambio o cargos aplicados por dichas entidades será responsabilidad del cliente.
5. Pagos
Los pagos realizados a través de este sitio web son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
Actualmente, PayPal es el medio de pago disponible en la tienda.
Al realizar un pago, el cliente puede ser redirigido al sitio o entorno de pago del proveedor correspondiente para completar la transacción.
Moriqueta Culture no recopila, almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de pago utilizados durante una transacción.
La aprobación o rechazo de una transacción puede depender de los sistemas de seguridad y autorización del proveedor de pago, del banco emisor o de la entidad financiera correspondiente.
El uso de los servicios de pago también puede estar sujeto a los términos y políticas del proveedor de pago correspondiente.
6. Confirmación de pedidos
Una vez completado un pedido, el cliente recibirá una confirmación con los detalles de la compra.
La recepción de la confirmación del pedido significa que Moriqueta Culture ha recibido la solicitud de compra, pero no necesariamente garantiza que el pedido haya comenzado su producción.
Moriqueta Culture podrá cancelar un pedido cuando existan circunstancias que impidan procesarlo, incluyendo problemas de disponibilidad, errores evidentes en el precio, problemas de pago u otras circunstancias excepcionales.
En caso de cancelación por parte de Moriqueta Culture, cualquier importe cobrado será reembolsado mediante el método de pago utilizado, cuando corresponda.
7. Producción y cumplimiento
Los productos se fabrican bajo demanda después de realizarse la compra.
La producción, preparación y envío pueden ser realizados por proveedores externos.
Los tiempos de producción pueden variar dependiendo del producto, proveedor, volumen de pedidos, disponibilidad de materiales y otras circunstancias.
El cliente reconoce que el uso de proveedores externos forma parte del modelo de negocio de Moriqueta Culture.
8. Envíos
Los pedidos son enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, proveedor de transporte, temporada, aduanas y otras circunstancias.
Para obtener información adicional sobre producción, envío, seguimiento, retrasos, direcciones incorrectas y paquetes perdidos o dañados, consulta nuestra Política de envío.
9. Cancelaciones
El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido dentro del período establecido por Moriqueta Culture y Shopify.
Actualmente, el plazo de cancelación es de 1 hora después de realizar el pedido, siempre que el pedido todavía no haya avanzado al proceso de producción.
Una vez iniciado el proceso de producción, el pedido puede no ser cancelable ni modificable.
Las condiciones específicas se encuentran en nuestra Política de reembolso.
10. Devoluciones y reembolsos
Debido a que los productos se fabrican bajo demanda, las devoluciones y reembolsos están sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de reembolso.
Los productos que hayan sido fabricados correctamente no podrán necesariamente ser devueltos debido a cambios de opinión, elección incorrecta de talla o color, preferencias personales u otras circunstancias no relacionadas con un defecto de fabricación o error de cumplimiento.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido original publicado en este sitio web, incluyendo diseños, ilustraciones, logotipos, fotografías, textos, gráficos, nombres comerciales y otros elementos, pertenece a Moriqueta Culture o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender o utilizar comercialmente dicho contenido sin autorización previa.
El uso no autorizado de los diseños o elementos de la marca puede constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual aplicables.
12. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Utilizar información o contenidos de Moriqueta Culture para actividades ilícitas.
- Realizar pedidos utilizando información falsa o métodos de pago no autorizados.
Moriqueta Culture se reserva el derecho de restringir o cancelar cuentas y pedidos cuando existan motivos razonables para sospechar actividades fraudulentas o abusivas.
13. Servicios de terceros
El funcionamiento de Moriqueta Culture puede depender de servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, proveedores de producción, empresas de transporte y otras herramientas tecnológicas.
Estos terceros pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.
Moriqueta Culture no controla directamente los sistemas, políticas, disponibilidad o funcionamiento independiente de dichos proveedores.
14. Limitación de responsabilidad
Moriqueta Culture procurará proporcionar sus productos y servicios de manera adecuada, pero no garantiza que el sitio web esté disponible de manera permanente o libre de errores.
Moriqueta Culture no será responsable por interrupciones, retrasos o problemas derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallos de plataformas tecnológicas, proveedores de pago, proveedores de producción, empresas de transporte, problemas de conectividad, retrasos aduaneros o acontecimientos extraordinarios.
Esta disposición no limita los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
15. Privacidad
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Moriqueta Culture no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
Los proveedores externos utilizados para procesar pagos, producir pedidos o realizar envíos pueden recopilar y procesar información necesaria para prestar sus respectivos servicios.
16. Modificaciones de estos términos
Moriqueta Culture podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en el negocio, los servicios ofrecidos, el funcionamiento del sitio web o los requisitos legales aplicables.
La versión vigente será la publicada en esta página.
17. Legislación aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las leyes aplicables en su país de residencia.
18. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos:
Moriqueta Culture
Correo electrónico: moriquetaculture@gmail.com